昨天，长春市公用局发布情况通报，依照《吉林省重污染天气应急指挥办公室关于立即启动部分城市重污染天气红色预警的紧急通知》（吉气指办[2017]3号）的要求，长春市于2017年10月19日12时发布大气重污染红色预警，要求全市启动一级响应。

  长春市公用局根据要求，立即采取应急响应措施，最大限度降低大气污染物排放，缓解大气重污染状况，实施弹性供热期间，具体措施如下：一、延迟弹性供热开栓时间；二、调整错峰开栓方案。实行点火报告制度，各供热企业点火起炉时，公用局会同环保局工作人员到场监督；三、各供热企业做好供热准备，待条件允许随时开栓供热；四、25日零时确保全部开栓供热。

  昨天，新文化记者从多家热企了解到，热企已完成对设备的检修等工作，为供热做好各项准备，将根据政府指令进行开栓供热。部分热企在企业微信公众号上发布延迟开栓的告知，待政府要求开栓时，立即开栓供热。

  供热集团副总经理黄金嵩说，今年共投入3950万元对40.4公里供热管网维护，对三座区域集中供热锅炉房、一座调峰锅炉房、302座换热站供热设施进行检修改造，完成更新技改项目22项，大修项目89项，供热设施完好率达到了100%；对热电联产供热区域158座换热站进行智能化改造，改善当前热网冷热不均现象；全年撤并20吨以下小锅炉房10座，并入小区4个，重新敷设供热管网1800米，使近6000户居民供热条件得到改善。

  截至目前，供热集团一、二次供热管网均进入冷态循环，供热燃煤已采购20.8万吨，超过今冬供热期总耗煤量的80%。目前，公司将按照政府统一安排，将按政府指令开栓供热。

  为确保供热质量，今年长春市供热集团提前沟通热源企业，在开栓前会先将一次网循环一遍。区域锅炉房供热的也将先对一次网进行升温后再开栓。这样，政府下令开栓供热后，居民家将很快达到达标温度，做到“提前开栓即达标，正式供热即舒适”。

  在供热集团的院内，供热用煤已到位，集团生产部赵部长说，为减少污染物排放，公司还投入2544万元用于供热锅炉环保设施技术改造，实现清洁供热、达标排放。

  为保障今冬供热，经开热力根据南区供热需求，年初启动了四厂续建项目，完成两台58兆瓦热水锅炉安装工作，现正在进行锅炉配套设备及工艺管网安装工作，两台锅炉建成后将增加供热能力160万平方米，可以缓解近两年南区供热能力不够的问题。此外，另有一台10兆瓦电极锅炉于今年8月建成，采用智能蓄热式电极锅炉，能够直接进行电热转换，尖峰期可增加供热能力13万平方米。通过新增锅炉和对现有设备改造，能够保证今冬用户用热需求。

  今年，经开热力还对海口小区一、二次管网进行了全面改造，武警站改建已完成，现在公司热源、热网及锅炉都具备了供热条件。

  今年，大唐热力对32个小区的二次网进行了冲洗，完成热力站换热器、除污器拆解清洗、电控设备维护、阀门井内设备维修等工作，共计49大项，对上一采暖期用户反应供热不理想、二级管网腐蚀漏泄严重的老旧小区，已完成15个小区、5.2公里的二级网改造任务，随时准备开栓供热。

  此外，同鑫热力、区域暖房等多家热企表示，均已做好供热准备工作，将按照政府指令进行开栓供暖。

  长春市公用局副局长任晓强说，今年企业在开栓点炉之前，公用局会派人到现场看，确认热企是不是真的开栓点炉，阀门是否打开，压力是否有，热量是否传送出去，要做到现场监督。在开栓后，对供热不达标的热企，将加强管理，要求百姓有投诉后，热企要在30分钟内与用户联系，约定测温时间，最迟不超过2小时进行入户测温，对做不到的企业，将按照相关办法和供热合同，对企业进处罚并要求退费。

  公用局现正与省住建厅沟通，尽快出台《长春市供热管理条例》，在条例里将增加对热企严格的处罚措施和办法，加大对企业的监管力度。

  对于供热投诉，今年要畅通用户投诉渠道，要求热企公开锅炉房、换热站的电话，社区、街道及公用局相关处室的电话要公开，让用户做到投诉有门。目前，长春市公用局还在和发改委、物价部门一起，对公摊面积、LOFT户型、地库、越层怎么测温等相关联的内容进行研究，争取在供暖期结束前落实到位，但要求先搁置争议必须先满足供热。

  对热企信用等级评价体系，随着供热情况的发展，发现了一些问题，公用局将做新一轮的信用等级评价，征求企业、人大、政协等多方面的意见后由法制办汇总再正式出台。

  马上供热了，热企已做好了开栓准备，作为热用户该如何做，家里会更暖和一些呢？昨天，记者咨询了几家热企生产部工作人员。

  供热开始后，用户都能够先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，就可能是暖气系统阻塞，需要请物业管理人员来解决。排除上面系统阻塞的原因后，可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热，若是从进气口开始不热，要能请供暖公司的人员来解决。“如果用手触摸暖气，是冷的，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。这时候的处理方法是轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝，之前可以准备一个瓶子或碗接一下水。”

  此外，还要检查一下门窗，可以在门口或窗口点燃打火机，看火苗波动幅度大小掌握门窗漏风情况，及时进行门窗密封，还有重要的一项要做好地热清洗，集中供热的地热用户都能够每两三年清洗一次。

  还有人为问题造成暖气不热的，比如用户无序放气、恶性放水等都可能会殃及到自家暖气不热，这时候报告物业或供暖企业帮助解决，从而解决暖气不热的问题。

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