为保证2023-2024采暖季阳曲县城集中供热作业的有序展开，并向您供给更快捷、优质的供热服务，现将供热相关事宜告诉如下：

  2023年9月5日至2023年9月30日，逾期我公司不再受理报停事务。未按规则时限及条件处理报停手续的用户，视为正常用热，收取全额采暖费。（含公建单位用户）

  ①房子权属证明文件复印件一份，如《不动产权证书》（或《房子所有权证书》等）。

  ①房子权属证明文件复印件一份，如《不动产权证书》（或《房子所有权证书》等）。

  ②产权人身份证复印件一份。产权人自己手写托付，内容如下：自己XXX，身份证号XXXX，现托付XXX，身份证号XXXX，处理用热地址XXXXX的房子暖气报停请求的相关手续。托付人:XXX签字捺印。

  （1）报停事务一年一处理，上年度报停且本年度持续报停的，仍需在受理截止日前办结报停手续；上年度报停但本年度需正常用热的用户，需于2023年10月20日前交纳当季采暖费并奉告开阀、查看，保证用热。

  （2）报停期间用户应保证室内采暖设备与供热体系有用完全别离，一起采纳比较有用办法做好室内防寒保温作业，避免冻坏室内设备，形成不必要的丢失。因报停形成的跑、冒、滴、漏及散热器冻裂等全部结果由用户自行承当。

  （3）供热期间，我公司将对报停用户进行不准时进行查看，如发现窃热行为，将按相关规则严肃处理。

  （4）报停或康复供热用户，应自行整理供热设备周边障碍物（含装饰等），并担任和谐相关热用户联络。

  1、用户已处理2023-2024采暖季报停的，请求康复供热应在当年10月10日前提出。

  2、用户已处理2023-2024采暖季报停手续的，本采暖季开端后原则上不予处理康复供热。如遇特殊状况，需康复供热的，在保证安全安稳供热且不影响其他用户的前提下，需提早7日向供热单位提出康复供热请求。

  3、康复供热用户需供给联络方式，待批阅手续完结后，作业人员联络用户至现场开栓通热。康复供热过程中若用户户内呈现跑冒滴漏等状况及结果，由用户自行承当。

  2、阳曲县政务服务中心供热服务窗口（只处理全款缴费事务，不处理报停）（阳曲县首邑北路69号）

  一起建行采暖费缴费优惠活动现已开端，微信绑定建行卡并经过建行卡完结缴费，先缴费的用户有时机取得相应优惠，名额有限，先到先得。（注：采暖费缴费优惠活动由建行阳曲支行策划并具有该优惠活动终究解释权，活动概况及疑问请详细咨询建行阳曲支行）。

  2、点击“供热缴费”图标，授权登录并答应获取方位信息，挑选“太原市”，挑选“太原兴阳热力有限公司”并确认；

  △用户应在每年11月1日前全额交纳相应采暖费用。如逾期未全额交纳相应采暖费的，供热方有权约束或暂停供热并加收违约金。

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