业内人士向中国证券报记者透露,劣质地板厂商都声称有质量证书,其产品流向市场的途径:一是将合格的产品送检,但实际销售的是不合格产品,“地板产品质量检验证书用钱都能够买到”;二是篡改质量检验证书,也就是伪造证书。
其中的玄机耐人寻味。中国林产工业协会一位不愿具名的专家这样认为,“问题的症结在于监管不到位,价格竞争激烈,劣币驱逐良币,以次充好的企业更加赚钱。”
市面上销售的地板到底有多少不合格产品?有人说,“八成木地板不达标”。不过,中国证券报记者在走访地板卖场时发现,几乎所有卖家都声称达到国家标准,而且是E0级,也是国内的最高标准。
在北京玉泉营建材市场,中国证券报记者看出,市场中存在不少声称产品达到国家标准的地板销售店铺,价格实惠公道的实木复合地板甚至低于100元/平米。
这些店铺中的一位销售员说,“地板的生产基地在北京的大兴,厂家直销,所以价格相对便宜,质量肯定没问题,环保也达到国家标准,都有证书的,如果你想要买更好的,就去旁边的品牌卖场,如东方家园、居然之家。”
对于这些杂牌军,一家品牌地板的一位销售员说:“他们的产品肯定不达标,否则怎会是有那么便宜的实木复合地板?产品质量检验证书用钱都能够买到,这在业内比较普遍。如果出现问题,这些杂牌子的店铺随时可以走人。消费者购买地板关键还是要看品牌。”
一位从事装修业20年的湖北人老潘告诉中国证券报记者:“品牌卖场中的产品一般比较正规,因为一般出现一些明显的异常问题,同品牌的其他产品也会受到牵连,但是大卖场旁边的小店铺则很不靠谱,多次的产品都会出现。”
一位从事质检工作的专家则表示,“这些小店铺应当是获得了产品质量合格的检验证书才能在建材市场中销售,其证书的获得有两种可能,一是将合格的产品送检,但实际销售的是不合格产品,二是篡改质量检验证书,也就是伪造证书。实际上,即使是品牌地板,也可能存在第一种情况,因为检测机构只对送检的那个批次产品负责。”
居然之家有关人士表示,“合格的实木复合地板的价格怎么也得近200元/平米,网络上说的安信地板以每平米110元左右的价格卖给万科,怎么可能挣钱?如果又要便宜,又要品牌,很可能以次充好,双方应该都很清楚。”
在质检工作者和业内从业人员看来,只有拿到质检合格证书,厂家才能够进行生产,其产品才能够进入流通渠道。但质检合格证书并不能保证消费者真正购买到合格地板,而只能保证送检的那个批次的产品质量不存在问题。
对于这一情况,国家人造板和木竹制品质量监督检验中心的有关人士表示,“每个省都有几家地板质量检验机构,全国加起来100多家,都是经过国家有关部门授权的,但这也导致相互之间竞争十分激烈,有些不太合规的情况可能因此出现。”
上述质检专家则表示,“检测机构必须对送检的产品负责,如果对假冒伪劣产品给出合格证书肯定不合法,也是一种渎职行为,没有人会为了钱这么做。经常出现的情况是:送检的是合格产品,而销售的是不合格产品。”
上述国家人造板和木竹制品质量监督检验中心的人士说:“在目前情况下,消费者要完全避免碰到以次充好的情况,最好是先不付费,而是拿着产品到检测机构进行检测,得到合格结果后再付费。这样检测机构和经销商都没有造假的空间。”
对于质检环节的乱象,中国林产工业协会的专家表示,“不能将地板行业的问题都推到质监机构身上,质检只是保障市场健康运行的一个环节,还需要其他市场监管部门和行业准入主管部门的协同工作。”
据介绍,企业获得生产许可证的关键是送检的产品合格,几乎没有准入门槛,其中居心不良的企业必然会生产不合格的产品。很多消费者对标准并不了解,购买者也不一定是真正的消费者。这就给劣质地板提供了大量的生存空间。
业内人士认为,“安信的品牌在业内的知名度还是可以的,目前最终的真相是什么还有待检验结果的公布,但这一事件给地板行业提出的命题无疑很重要,也就是不能再走低价竞争的道路,如果质量不能得到保障,价格再便宜都会没有人买。”
“价格竞争在地板行业很普遍,不合格产品的成本更低,这直接导致正规企业在竞争中处于劣势,甚至改变产品策略。要改变这一现状,行业应当自律,企业应当更讲诚信,而消费者则应当过于廉价的产品。”中国林产工业协会的专家说。
居然之家的人士说,“这次的毒地板事件就像三聚氰胺牛奶,牛奶卖那么便宜,还说蛋白质的含量高,明显存在问题。同理,地板卖那么便宜,还是实木复合,明显不切合实际情况。当然,中高档价位的产品也并非完全没有问题,只是出现一些明显的异常问题的概率更低,而一旦出现问题,受到的打击也越大。”
一位质检专家还透露,“随着消费者环保意识的觉醒和消费需求的提升,实木复合地板的国家标准也正在酝酿升级。当前的标准基本能够满足要求,但是将来的标准更加环保,从E1级上升到E0级,这意味着企业生产成本的进一步提高。企业唯有提升产品质量和品牌,才能在成本上升的背景下赢得竞争优势。没有品牌优势的、不讲诚信的企业则将在竞争中被淘汰出局。”
在北京玉泉营建材市场的居然之家卖场中,安信地板与大自然、圣象等国内品牌和部分进口品牌处在同一层。作为安信的经销商,这几日并不好过。
由于北京楼市政策收紧,地板的消费受到抑制。居然之家地下一层的地板生意很冷清,只有两三家店里有客户在询问。一位在打算购买圣象地板的消费者说,安信的牌子也不错,但是出了“毒”地板的新闻后,就没有考虑去那里看。中国证券报记者也看到,安信地板的店面几乎无人问津。
从全国范围看,安信地板也遭遇了冷落。据新华社记者了解,上海部分门店的安信地板已经下架,使用安信地板的房地产企业也已经停止安装施工并进行检测。新华社记者当日在浦东龙阳路上的百安居建材超市门店,已经看不到安信地板的踪影。超市负责人告诉新华社记者,全国的百安居门店都已经将安信地板临时下架,等待相关部门的检测结果。
上海一家在全国有项目布局的房企负责人说,安信地板事件发生后,公司第一时间在全国范围内对项目进行了摸底,目前掌握有一两个项目使用了安信地板,正在进行相关复检,预计本周内可以出结果。
安信公司的新闻发言人胡娅说,安信地板在一些建材大卖场的相关产品,也采取了临时下架措施,等待政府部门公布权威的检测结果。
不过,北京玉泉营居然之家的安信地板并没有下架。居然之家有关的人说,在居然之家销售的产品都经过了检测,安信的品牌来之不易,在大卖场中应该不会乱来,想不到在精装修上面没有守住“底线日,一位消费者从上海一安信地板专卖店前走过。 新华社图片