从10月25日零时开始，长春已郑重进入2014-2015供热期。部分家中暖气不热的市民，采取自己的办法解决不热问题，这一些方法中有些可取有些则并不可取。

  从10月25日长春正式供热开始，记者手机和本报96911热线电话就陆续接到不热问题“投诉”，针对这样的问题，记者做了走访和调查。对于市民所说的“处理方法”，也进行了总结。但对于大部分“处理方法”，是不被允许的，在此也提醒广大市民，不要做违规的事，以免影响供热“大环境”或被处罚。

  长春市民张先生家住南关区平阳街附近，刚开始供热时，邻居家暖气是热的，可他家暖气却不热。“问了邻居后，我就给供热公司打电话了，供热公司告诉我，先检查一下自己家的暖气，里面是不是存气了！”张先生说，他按热企的方法打开暖气放风阀，暖气就慢慢热起来了。

  长春市民王先生家住二道区广德街附近，按政府通知，他家是21日零时开始供热的。最开始的几天，因为室内温度都是20℃左右，他就没查找暖气不热的原因。在25日，家中暖气仍然不热，他就给热企打了电话。修东西的人入户查找原因后，将他家中厕所的暖气接口用钳子拧开，放出很像泥一样的杂质。

  这个供热期，于先生用手摸了进水管，感觉烫手，可再摸出水管时，就冰凉的感觉。

  听了同样使用地热的朋友说，地热需要清洗后，于先生就找来了专业的地热清洗公司。

  “他们是用压力泵把自来水打到了地热里面，然后地热的温度就上来了！”于先生说。

  对于热用户来说，大部分人还都在使用老式的暖气片，这种老式暖气片，如果总也不冲洗，也是会严重影响供热质量的。“去年冬天，我家暖气就不咋热，晚上下班的时候，我就会把厕所里的放风阀开到最大，直到暖气热了才关上！”长春市民张先生说，这种方法还是挺管用的。

  记者在调查中还了解到，有个别热用户是私自拧暖气气包头放水解决暖气不热现象的。

  “在2012年冬天，我家暖气会常常会出现晚上不热的情况，也是实在没有很好的方法，我就到五金店买了一个铁的接头和一根5米长的胶管！”长春市民刘先生说，在暖气不热的时候，他会用“管钳子”拧开一组暖气的气包头，然后把他“自制”的排水管与之连接。

  “每次放水的时候，都会流出来很多黑色的泥，放到最后，暖气就热了！”刘先生表示。

  最近几年，随着新建住房慢慢的变多的使用地热，大家也慢慢的了解到：地热是需要定时清洗的，否则绝对会影响供热质量。

  长春市民李先生说自创了在供暖过程中进行简单清洗地热的方法，共分7步，涉及到关闭进水和出水2个阀门，还涉及到拆卸滤网、拆卸分水器等环节，但清洗过程中要将地热管中的热水放出。

  长春市公用局有关人员说，《长春市城市供热管理办法》第四十一条规定：热用户禁止在用热系统上接装水嘴或者其他放水设施。

  同时，记者通过调查了解到，对于违反此项规定的，除责令限期改正外，每个每日收取5元以上到30元以下的供热损失费，收费时限从开始供热之日起，至改正之日止并同时对单位处以1000元以上5000元以下的罚款，对个人处以200元以上1000元以下的罚款。

  公用局有关人员说，放水解决不热问题的办法，有几率会使更多用户不热，同时，还会浪费水资源和影响供热“大环境”。(记者周东魁)