昨日（24号）晚上8点20分，姜先生出差刚刚回家不一会儿，洗手间邻近的一根地热管忽然向外喷水。水流很大，姜先生见底子堵不住，就给朋友和物业打电话。
室内积水最深时到达10厘米左右，很快没过了门槛，流进楼道里。姜先生的朋友也相继赶来，帮助收拾积水，大伙正在忙活时，物业的作业人员赶到封闭了供暖阀门，这才止住了漏水。晚上11点，积水现已清洗收拾洁净，但地板被泡变形，被姜先生和家人拆开下来，晾在楼道里。
事发时，破损的地热管喷出的水流，正好喷到周围的冰箱后侧，导致冰箱无法正常作业。溢出门槛的积水，还流进了电梯井内，导致电梯停用。而姜先生家楼下的街坊，并没有遭到太大影响。居民家中的供暖设备，一般由业主自行保护，也就是说呈现一些显着的反常问题形成丢失，一般也是业主担任，但姜先生说，这处房子，自己入住两年左右，由于购房合同不在手头，供暖设备是否还在保修期内，他无法查询，他现在就想知道，现在形成的丢失该由谁承当？
随后，记者来到社区物业，但物业公司大门紧闭。姜先生表明，今天会检查购房合同，看是否有关于供暖设备的保修条款，并和物业公司洽谈。